Доставка

Способы доставки
Доставка транспортными по России
Мы доставляем заказы по всей России.
Мы работаем с компаниями DPD, Кит, Энергия, Деловые Линии ПЭК, Ратэк, ЖелДорЭкспедиция. Доставка осуществляется в города, где есть терминалы этих транспортных компаний. Выберите свой город и наша система сама покажет вам условия доставки. В большинство городов доставка бесплатно для вас за наш счет.

Важно: бесплатная доставка на заказы с лодкой. На аксессуары, доставка от 6000 р.

Если вашего города нет в списке, то есть два варианта:
1. Отправка Почтой России (условия читайте ниже)
2. Отправка в близлежащий к вам город, где есть терминал транспортной компании.

Бесплатно для вас мы делаем дополнительную упаковку в картон для сохранности заказов. Ваш груз доедет в идеальном состоянии.

Отслеживание груза на всех этапах следования по маршруту. После отправки Вашего заказа по СМС и e-mail вам придет номер для отслеживания заказа. Но нему, на сайте транспортных компаний вы можете проверить движение вашего груза. Когда груз придет к вам город, вы так же получите смс или звонок (но уже от транспортной), что груз можно забирать.
Почта России
В удаленные города России мы отправляем заказы Почтой России. Они принимают грузы не более 20 кг., поэтому по почте можно отправить только гребные лодки и аксессуары.

Важно: при доставке Почтой России доставку оплачивает покупатель.

Сразу после отправки заказа по СМС и e-mail вам придет идентификатор почтового отправления для отслеживания заказа. Но нему, на сайте Почты России вы можете отлеживать движения вашей посылки
Если в вашем городе транспортная компания не может принять оплату на месте:
У нас есть специальный способ отправки заказов с запретом выдачи. В этом случае защищены и вы (что вы видите груз), и мы (что мы получим за него оплату):

1. Вы оформляете заказ на сайте или по телефону
2. Мы комплектуем, бесплатно упаковываем в картонную защиту, и отправляем в ваш город
3. Получателем груза является наш директор (Тарасов Виктор Константинович)
4. Когда груз придет к вам в город, транспортная сможет вам его показать, но не сможет выдать (т.к. получатель не вы)
5. Вы убеждаетесь, что груз пришел в целости и сохранности (вскрыть, к сожалению, вам его не дадут, т.к. получатель не вы)
6. После этого вы производите оплату любым удобным способом
7. В течении 1 дня мы меняем получателя на вас. Об этом вам сообщит автоматическая СМС и e-mail
8. Вы приезжаете и забираете заказ


Важно! Этот вопрос нам задают раз за разом, и нам понятны ваши переживания:

А что если вы оплатите груз, но мы так и не поменяем получателя, и груз уйдет к нам обратно

Поверьте, нам не нужны ваши деньги обманным путем. Зачем нам такие сложности, когда мы уже упаковали ваш заказ, отправили, заплатили за доставку. На много выгоднее для нас, как для компании, получить довольного клиента. Т.к. груз уже у вас в городе, у вас перед глазами. Репутация важнее.

Городов, где клиенты не могут оплатить при получении прямо в транспортной, не так уж и много. Поэтому в 99% случаев мы уже отправляли заказ в город. И если вы все же сомневаетесь, мы можем дать вам контакты наших клиентов, которые уже делали у нас заказ таким образом.

В итоге, защищены и вы, потому что видите заказ. И мы, потому его не смогут забрать без оплаты.
Казахстан
Мы отправляем грузы в Казахстан компанией DPD. Порядок отправки и доставки такой же, как и для России.

Важные моменты:

Очень дальние города
Если доставка в Ваш город осуществляется только авиапочтой, ты для оформления заказа вам необходимо будет оплатить стоимость доставки в оба конца (с учетом, если вы не сможете забрать свой заказ)
Стоимость в данном случае уточняйте индивидуально у менеджеров

Дальние города
В дальние города, в которые стоимость доставки транспортными компаниями стоит от 1500 р. и выше
вы оплачиваете 100% стоимость доставки

По нашей практике, калькуляторы транспортных компаний в данном случае часто ошибаются, и вместо 1500 р. стоимость доставки нам обходится 3000 р. и выше. К сожалению, мы вынуждены уменьшать свои риски данной мерой. Надеемся на понимание.

2 номера телефона
При оформлении заказа, по возможности указывайте дополнительный номер телефона
Имеют место случаи, когда ваш единственный номер телефона становится недоступен, и транспортные компании физически не могут до вас дозвониться.

Именно поэтому для вас и для нас очень важно иметь запасной вариант, как сообщить вам информацию о вашем заказе