Лодка ПВХ Ривьера 3200 СК надувная под мотор

Отзывы о лодке Ривьера 3200 СК

• Артем

  05.04.2017

  Здравствуйте! Хочу поведать свою историю покупки лодки Ривьера 3200 СК. 17 марта 2017г. сделал заказ поздно вечером. Утром я уже и забыл что совершил заказ, но звонок оператора мне напомнил. Девушка - Алия на том конце провода доброжелательно всё объявила о заказе и объяснила всё необходимое для оплаты заказа. Этот разговор происходил в субботу 18 марта. В этот же день я как загипнотизированный Алиёй произвел 100% оплату за лодку Ривьера 3200СК, и начал ожидать известий об отправке товара. Но моего терпения хватило до среды 22.03.2017г., не вытерпев я позвонил в интернет-магазин Деда Мазая, чтобы узнать о статусе отправки. В ответ получил информацию что производитель лодок на сегодняшний день не производит лодки в черно-белом цвете, хотя ранее мы говорили об этом с оператором Алией и сошлись на цвете серо-графитовом.
  Затем опять томное ожидание об СМС-ке что лодку отправили. Затем 27.03.2017г. пришло письмо на эл.почту что заказ только поступил в комплектацию, и его уже начали готовить к отправке. И опять тишина...
  В среду 29.03.2017 мне опять пришлось звонить менеджерам, на что получил ответ что лодку сегодня отправим... В моей душе закрались сомнения о том что я вообще могу не получить долгожданную лодку.
  Прошли выходные, настал понедельник 03.04.2017г. дождался обеда - ничего! В 15:30 часов позвонил менеджерам - обещали разобраться. После этого через 20 минут (примерно) позвонили из транспортной компании и сказали: - Ваша лодка пришла! Но только мы Вам её не отдадим! (Мне эта ситуация напомнила сюжет из мультфильма "Каникулы в Простоквашино" где Печкин не мог отдать посылку адресату по ряду причин). Причиной оказалось не оплата услуг транспортной компании. Но уже в течении 30 минут всё решилось. Позвонили и сказали что можно забрать лодку. Я тут же полетел в транспортную компанию.
  В этот же день лодку надул - опробовал в течении 2-х дней всё целое, швы хорошие, подарок транцевые колеса.
  Оказалось что пока я ждал - лодка была на изготовлении. Дата производства по документам и на транце 21.03.17г.
  В итоге лодку получил, качество и комплектность соответствует, подарок колёса. Спасибо Вам за лодку!

  p.s. Во время ожидания хотелось иметь больше информации о статусе заказа во избежание лишних беспокойств и волнений!

  Ответить
  • Дед Мазай

    06.04.2017

    Ахааххах)) Спасибо за отзыв.."Томительное ожидание" порадовало..
    Смех смехом, но ваш отзыв заставляет задуматься о доработках внутри компании
    Спасибо за честность. Поставили несколько важных задач..
    Очень скоро планируем внедрить личный кабинет, чтобы можно было более детально видеть данные о заказе!
    Еще раз спасибо вам за терпение и понимание!)

    Ответить
• Александр

  31.03.2017

  Добрый день. Сегодня получил свою лодку Ривьера 3200 СК. Сразу накачал и оставил проверять на предмет травли воздуха. Очень испортило настроение отсутствие симметрии в подгонке деталей лодки. Лодка пришла в исполнении "Касатка" (верх серый, низ черный), при таком исполнении особенно хорошо видно, что баллоны относительно друг друга развернуты на несколько градусов (со стороны транца разница составляет 100мм). Кроме того, при визуальном осмотре швов выявил незначительное отставание края шва (порядка 30мм в длину и 3-4мм в глубину). В целом, визуально, качество швов на высоте, окончательно можно будет говорить после проверки на герметичность. И все таки интересно, только мне досталась такая кривая лодка, или это норма для данной модели? И является ли это БРАКОМ?

  Ответить
  • Александр

    07.04.2017

    Остается думать что Вы публикуете только положительные отзывы, а на замечания даже не реагируете. Печально! Кстати, лодка простояла более 2 суток, давление в баллонах не упало и это радует. Установил ходовой тент, пришлось немного доработать. Приобретенный с лодкой тент не подходил к данной модели из за слишком длинной дуги каркаса и не самого удачного способа крепления каркаса. В целом, из минусов работы магазина хотелось бы отметить плохую обратную связь, с другой стороны, магазин честный, товар пришел, комплектация соответствует. Мастеру лодок - набираться мастерства!

    Ответить
    • Дед Мазай

      10.04.2017

      Добрый день!
      Нет, мы публикуем все отзывы!
      По поводу асимметрии - задачу менежеру поставили, с вами свяжутся
      Ассиметрия в модельях касатка очень редко, но встречается
      Менеджер с вами созвонится, и решите вместе с ним - будете ли заменять или нет

      Ответить
• Валерий

  19.02.2017

  Здравствуйте! Заказывал Ривьера 3200СК в начале февраля.Предоплата 100%. На следующий день перезвонил оператор и всё прекрасно рассказал про конкретную лодку и комплектацию+подарки. Обсуждали расцветку в чёрно-белом варианте,а она пришла в светло-сером с чёрным. Чему я был доволен. Упаковано и доставлено на отлично. Картонную коробку,в транспортной, вскрыл и осмотрел.В подарок получил-эл.насос и 2доп.ручки. Остался небольшой вопрос-где должен был находиться ремкомплект к лодке? У меня его не оказалось. В общем работой магазина остался доволен-всегда доброжелательны и внимательны. Особая благодарность операторам Алие и Светлане.

  Ответить
  • Дед Мазай

    19.02.2017

    Добрый день, Валерий!
    Рем.комплект должен был быть свернут прямо внутри лодки, обычно он кладется вместе с паспортном
    Посмотрите внимательнее

    Если нет - то отпишитесь сюда, на почту или в чат
    Вышлем вам новый!

    Ответить